Terms and Conditions

1. 产品通过了哪些认证？

ISO 9001，确保产品的生产和管理过程符合国际标准；UL（美国保险商实验室）认证、CE（欧洲共同市场）认证等，确保产品的安全性；RoHS（Restriction of Hazardous Substances，有害物质限制）认证，确保产品符合环保要求。

2. 产品售后服务政策是怎样的？

  • 我们提供12个月的产品质量保证，自购买之日起生效。在保修期内，如果产品出现制造缺陷或故障，我们将免费提供修理或更换服务。提供电话、电子邮件等方式的客户支持，以解答您的疑问和提供技术帮助。对于超出保修期的产品，我们将提供收费的维修服务。

3. 是否支持客户定制化服务？

我们支持对于一定批量的产品订购提供定制化服务，并且提供对应的一部分资质服务。

4. 产品能是否在欧洲、美洲等国家使用？

是的，我们的产品对于不同区域的使用环境提供对应的产品配套方案。